Política de reembolso

Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que terás 30 dias após a receção do item para solicitar a devolução.

Para ter direito a uma devolução, o teu artigo deverá estar nas mesmas condições em que o recebeste, por estrear, com etiquetas e na sua embalagem original. Também precisarás do recibo ou comprovativo de compra.

Para iniciar uma devolução contacta-nos via info@legbiter.com. Se a tua devolução for aceite, enviaremos uma etiqueta de envio de devolução, bem como instruções sobre como e para onde enviar o teu artigo. Os itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceites.

Poderás contactar-nos para qualquer questão sobre devoluções em info@legbiter.com.


Defeitos e estragos
Por favor, inspeciona o teu pedido no momento do recebimento e entra em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se receberes o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.


Exceções

Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de artigos em promoção ou cartões-presente.


Trocas
A maneira mais rápida de garantir que obtenhas o que desejas é devolvendo o item que possuis e, assim que a devolução for aceite, fazes uma compra separada para o novo item.


Reembolsos
Notificar-te-emos assim que recebermos e inspecionarmos a tua devolução e informar-te-emos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, serás reembolsado automaticamente na forma de pagamento original. Lembra-te de que pode levar algum tempo para que o teu banco ou cartão de crédito processe e publique o reembolso também.